Chez Tunisian Campers, nous nous engageons à vous offrir des expériences inoubliables, tout en assurant une politique claire et équitable en cas d’annulation.
1. Conditions Générales d’Annulation
- Annulation entre 1 mois et 2 semaines avant l’événement : remboursement de 75 % (25 % retenus).
- Annulation entre 2 semaines et 48 heures avant l’événement : remboursement de 50 %.
- Annulation moins de 48 heures avant l’événement : aucun remboursement.
- Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé.
2. Annulation par Tunisian Campers
- En cas d’annulation de notre part (météo, force majeure…), un avoir valable 6 mois vous sera proposé.
- Si le report n’est pas possible, un remboursement à hauteur de 100 % sera effectué.
3. Procédure de Remboursement
- Une confirmation par e-mail vous sera envoyée dès validation de votre demande.
- Les avoirs sont valables 6 mois à compter de la date d’émission.
4. Contact
Email : cfo@tunisiancampers.com
Téléphone : +216 25 885 881